Telemarketing

Il progetto, del tutto innovativo per la Mostra Nazionale dei Vini, prevede l’individuazione di una banca dati di potenziali clienti interessati all’acquisto di vini DOC Lison-Pramaggiore e la successiva attivazione di un servizio di vendita per corrispondenza. L’indagine viene effettuata su un potenziale di 30.000 utenze distribuite nel Nord-Est già preselezionate tra acquirenti abituati all’acquisto per corrispondenza. Al cliente si propongono prodotti ad un giusto prezzo e con un’agevole possibilità di acquisto. Dopo una prima fase di contatti il progetto prevede la realizzazione di una Banca – Clienti con n. 2000 nominativi da contattare successivamente per la presentazione e la vendita dei prodotti per corrispondenza. Viene inoltre prevista la realizzazione di 2000 copie di un catalogo a colori per la presentazione dei vini DOC Lison-Pramaggiore che sono stati premiati con la medaglia d’oro ai Concorsi enologici nazionali della Mostra nazionale dei vini o di altre organizzazioni che gestiscono concorsi nazionali.

Tale progetto mira ad agevolare la conoscenza del prodotto e contemporaneamente a favorirne la possibilità di vendita per corrispondenza. In particolare l’organizzazione della rete di vendita permanente prevede l’incrocio di una banca dati di nominativi selezionati e interessati all’acquisto, con le migliori selezioni di vini dell’area.

Le attività che hanno permesso l’attuazione del progetto sono:

• ricerca e contatto 30.000 clienti selezionati;
• gestione Banca dati clienti, inseriti in un floppy disck a disposizione della Mostra Nazionale dei Vini;
• realizzazione di un catalogo a colori in 2.100 copie contenente i vini DOC Lison-Pramaggiore premiati con la medaglia d’oro al 40° concorso enologico nazionale 2001;
• invio dei cataloghi per corrispondenza ai nominativi inseriti nella banca dati;
• attivazione di un call center (0421-799036) e di un fax center (0421- 799275) per l’ordine e l’acquisto delle confezioni.

Mostra Nazionale dei vini di Pramaggiore